privacyverklaring de Warande
* aangepast op 31/01/2025
1. Algemeen
Hieronder kan je een overzicht vinden op de belangrijkste vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens door Cultuurhuis de Warande. Heb je nog vragen over je persoonsgegevens? Of over onze Privacyverklaring? Je kan altijd bij ons terecht voor bijkomende informatie via onze contactmogelijkheden hieronder of bij onze DPO.
De medewerkers van de Warande wensen goed om te gaan met de privacy van onze bezoekers. Daarom wijzen we je hierbij meteen op de mogelijkheid om anoniem tickets aan te schaffen. Dit kan je doen door tickets aan te (laten) schaffen aan de ticketbalie. Ook bieden we de mogelijkheid om via de website een ticket te kopen met een zeer beperkte opgave van persoonlijke gegevens. Als we in ons verdere contact gebruik maken van je persoonsgegevens, gaan we daar zorgvuldig mee om.
2. Wie zijn we?
Cultuurhuis de Warande
Adres: Warandestraat 42, 2300 Turnhout
Tel.: 014 41 94 94 (onthaal) of 014 41 69 91 (tickets)
E-mail: info@warande.be
Ondernemingsnummer: 0812.230.092
3. Welke persoonsgegevens verwerkt Cultuurhuis de Warande?
Een persoonsgegeven is iedere informatie betreffende een persoon die rechtstreeks of onrechtstreeks geïdentificeerd kan worden. Cultuurhuis de Warande kan je persoonsgegevens verzamelen via contactformulieren, productverkoop, educatieve activiteiten, klantaccount, nieuwsbrieven, sociale media, zaalverhuur, e-mails, …
Enkele voorbeelden van persoonsgegevens die wij verzamelen zijn:
-
Identificatiegegevens zoals je voor- en achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, elektronische identificatiegegevens zoals je private en publieke IP-adres, cookies;
-
Persoonlijke kenmerken zoals je geboortedatum;
-
Financiële gegevens zoals je bankrekeningnummer;
-
Gegevens met betrekking tot jouw beroep zoals je curriculum vitae;
-
Foto en allerhande beeldmateriaal dat we verzamelen op ons domein en tijdens onze evenementen;
4. Wat gaan wij met je persoonsgegevens doen?
Om je persoonsgegevens te verwerken moeten wij over een geldige rechtsgrond beschikken, afhankelijk van het doel kunnen we ons baseren op verschillende rechtsgronden.
Cultuurhuis de Warande verzamelt je persoonsgegevens voor diverse doeleinden, bijvoorbeeld voor het voeren van correspondentie, het verstrekken van informatie door middel van nieuwsbrieven, het beantwoorden of afhandelen van vragen van ingevulde contact- of aanvraagformulieren, uitvoeren van overeenkomsten, etc. Deze gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt. De rechtsgrond om je persoonsgegevens te verwerken (toestemming van de betrokkene, noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst, noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang) is afhankelijk van de vooropgestelde doeleinden.
5. Aan wie gaan we je persoonsgegevens doorgeven?
Cultuurhuis de Warande zal je gegevens niet verkopen of verhuren aan ondernemingen. Cultuurhuis de Warande beschouwt je gegevens als vertrouwelijke informatie. We delen jouw persoonsgegevens met derden als dit noodzakelijk is in het kader van onze wettelijke verplichtingen en taken van algemeen belang of die van de derde partijen die de gegevens ontvangen. Cultuurhuis de Warande zal altijd controleren of deze partijen het recht hebben om jouw persoonsgegevens te ontvangen vooraleer deze over te maken.
indien noodzakelijk delen we jouw persoonsgegevens met:
-
Professionele raadgevers;
-
Overheidsdiensten;
-
Gerecht en politiediensten;
-
Werkgever;
-
Geregistreerde persoon;
-
Private partijen zoals verzekeringsmaatschappijen.
Occasioneel doet Cultuurhuis de Warande een beroep op een externe verwerker. Dit houdt onder meer in dat we voor enkele taken of onderzoeken tijdelijk gegevens doorgeven aan derden. Indien dit gebeurt, zal Cultuurhuis de Warande er steeds op toezien dat je gegevens vertrouwelijk worden behandeld en op een veilige manier worden gebruikt. Cultuurhuis de Warande legt dit ook steeds contractueel vast met deze verwerkers. Zo zullen deze verwerkers jouw gegevens nooit op eigen initiatief mogen gebruiken en moeten je gegevens gewist worden van zodra die verwerkers de opdracht voltooid hebben.
In het geval dat de verwerkers waarop Cultuurhuis de Warande beroep doet, persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken, zal Cultuurhuis de Warande overeenkomstig de privacywetgeving zorgen via contractuele of andere maatregelen, dat deze gegevens daar een passend beschermingsniveau genieten vergelijkbaar met de bescherming die zij in de EER zouden genieten.
6. Hoe beschermen wij je persoonsgegevens?
Cultuurhuis de Warande hecht waarde aan privacy en zet zich daarom in om je persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid te beschermen en persoonsgegevens alleen op een eerlijke en rechtmatige manier te verwerken.
Je persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake privacy.
Cultuurhuis de Warande verbindt er zich toe om alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen te treffen om de verstrekte en verzamelde persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, onbedoelde wijziging, beschadiging, toevallige of onwettige toegang of enige andere ongeoorloofde verwerking van persoonsgegevens.
7. Hoe lang houden we je persoonsgegevens bij?
Cultuurhuis de Warande ziet erop toe dat jouw persoonsgegevens niet langer bewaard worden dan nodig om de bovenvermelde verwerkingsdoeleinden te realiseren.
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden je persoonsgegevens verwijderd uit onze systemen. De gegevens worden daarna uitsluitend nog geanonimiseerd gebruikt voor doeleinden als marktonderzoek, ontwikkeling van producten en diensten en andere aan de algemene bedrijfsvoering gerelateerde doeleinden.
We behandelen je persoonsgegevens conform deze Privacyverklaring zolang we ze bewaren. Als overheidsinstantie zijn wij volgens het Bestuursdecreet verplicht om een informatiebeheersplan op te stellen en deze termijnen goed op te volgen.
8. Welke rechten heb je betreffende de verwerking van je persoonsgegevens?
Je hebt te allen tijde de mogelijkheid om je rechten uit te oefenen zoals beschreven staat in de Algemene Verordening inzake Gegevensbescherming. Jij kan volgende rechten uitoefenen:
a) Recht op informatie en van inzage
Je hebt recht om geïnformeerd te worden of Cultuurhuis de Warande jouw persoonsgegevens verwerkt en wanneer dit het geval is, om kosteloos inzage te verkrijgen en om een kopie te vragen van de persoonsgegevens die wij over jou verzamelen.
b) Recht op verbetering
Wanneer je vaststelt dat je gegevens onjuist of onvolledig zijn, kan je ons vragen om ze te verbeteren.
c) Recht op gegevenswissing
De wetgeving voorziet in bepaalde gevallen om je persoonsgegevens te laten wissen.
Dit is het geval wanneer:
-
jouw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld;
-
de verwerking van je gegevens berust uitsluitend op je toestemming en je beslist om deze in te trekken.
Het recht op gegevenswissing is echter niet absoluut. Cultuurhuis de Warande heeft het recht om je gegevens te blijven bewaren wanneer dat nodig is voor onder meer:
-
de naleving van een wettelijke verplichting;
-
het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
d) Recht op beperking van de verwerking
In bepaalde gevallen kan je vragen om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken. Wij zullen jouw gegevens blijven opslaan, maar wij zullen het gebruik ervan beperken.
Dit is onder meer het geval wanneer:
-
je de juistheid van een persoonsgegeven betwist, gedurende de periode die Cultuurhuis de Warande nodig heeft om die juistheid te controleren;
-
je gegevens niet meer nodig zijn om de doeleinden van de verwerking te bereiken maar je ze nodig hebt voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
e) Recht op overdraagbaarheid
In bepaalde gevallen heb je het recht dat de persoonsgegevens die je ons verstrekt hebt ofwel aan jou worden overgedragen ofwel door Cultuurhuis de Warande rechtstreeks worden overgedragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, op voorwaarde dat dit technisch haalbaar is.
f) Recht om niet het voorwerp uit te maken van een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op een geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering en rechtsgevolgen kan teweegbrengen die betrekking hebben op jou of een aanzienlijke gelijkaardige impact kunnen hebben op jou.
Het beleid van Cultuurhuis de Warande is erop gericht dat je niet het voorwerp zal uitmaken van een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op een geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering en rechtsgevolgen kan teweegbrengen die op jou betrekking hebben of een aanzienlijke gelijkaardige impact kunnen hebben op jou.
g) Het recht om je toestemming in te trekken
Wanneer de verwerking door Cultuurhuis de Warande op je toestemming gebaseerd is, kan je op ieder ogenblik de door je gegeven toestemming intrekken. Zo kan je jezelf bijvoorbeeld altijd afmelden voor onze nieuwsbrieven.
Hoe kan je je rechten uitoefenen?
Om je rechten uit te oefenen, kan je terecht op ons webformulier. Hier kan je ook meer informatie terugvinden over de procedure en de voorwaarden.
Indien aan de voorwaarden voldaan is, zal Cultuurhuis de Warande zo snel mogelijk aan je vraag voldoen en je hierover berichten. Het is mogelijk dat wij eerst om aanvullende informatie vragen om jouw identiteit te bevestigen en om ons te verzekeren dat de aanvraag van jou afkomstig is.
De uitoefening van je rechten is kosteloos.
Wat betreft de nieuwsbrief kun je je gegevens ook steeds aanpassen via de link ‘voorkeuren aanpassen’, die je terugvindt in elke nieuwsbrief. Indien je geen nieuwsbrieven meer wenst te ontvangen, kun je je afmelden via de ‘uitschrijven’-link die in elke nieuwsbrief staat.
h) Recht om klacht neer te leggen bij een toezichthoudende autoriteit
Wanneer je van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving inzake privacy heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Vlaamse Toezichtcommissie, met volgende contactgegevens:
Vlaamse Toezichtcommissie
Koning Albert II-laan 15
1210 Brussel
contact@toezichtcommissie.be
9. DPO
Cultuurhuis de Warande heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Deze bewaakt de toepassing van de wettelijke verplichtingen inzake gegevensbescherming. Je kan de functionaris aanspreken als je vragen hebt bij de uitoefening van de hierboven opgesomde rechten die je geniet.
10. Hoe wijzigen we de huidige privacyverklaring?
Deze Privacyverklaring kan wijzigingen ondergaan. Wij zullen dit doen door de bijgewerkte versie op onze website te plaatsen. Wanneer wij wijzigingen in onze Privacyverklaring publiceren, zullen wij de datum van de 'laatste update' van onze Privacyverklaring wijzigen. Toch raden wij je aan onze Privacyverklaring regelmatig te lezen.